よくあるご質問

見積りに料金はかかりますか?
ご依頼いただくまでは、すべて無料です。

値段が合わない場合はキャンセルできますか?
提示した見積り金額に納得いかなければ、お断りください。

見積りの時間は、どの位掛かりますか?
当社では見積りには、通常30分から40分程度のお時間をいただいております。間取りや整理される量が多い場合は60分程度の時間を必要な場合があります。

作業後になって急に追加料金が発生しませんか?
作業当日になって、見積書で提示したご請求金額が増えるおとは一切ありませんので、安心してご依頼ください。

作業に女性をお願いしたいのですが?
当社では、女性スタッフも在籍していますので、遠慮なく見積りの際に、その旨、ご依頼ください。

遺品整理の作業完了までどのくらい時間がかかりますか?
遺品整理現場の駐車場や間取り、物量などによって作業時間は変わってきます。お見積り時に、ご要望などお聞かせいただき、おおよその時間を説明いたします。

作業当日、立会いは必要でしょうか?
ご依頼者様が遠くにお住まいなどの特別な事情を除いては、作業前と作業後の立会いをお願いします。立会いが出来ない場合は写真をお送りして完了の確認をしていただきます。鍵をお借りして作業完了後に、責任持って返却いたします。

お仏壇や神棚などの処分はどうすればよいのでしょうか?
当社では、お仏壇や神棚、故人の想いの詰まったものもを一緒に、不定期ではありますが、当社倉庫に僧侶を招きご供養していただいてからの処分いたします。

土・日・祝日の作業は可能でしょうか?
お客様のご都合のよい日時をご依頼ください。

遺品整理の際にエアコンの取外しと処分はできますか?
もちろん可能です、エアコンの取外しはオプションとなります。1台7,000円でお受けいたします。その他、テレビや洗濯機、冷蔵庫等は別途家電リサイクル料が掛かります。

整理をお願いしたい家はゴミ屋敷状態なのですが、大丈夫ですか?
大丈夫です。どのような状態でも、遺品整理をさせていただきます。

室内の汚れ、悪臭で室内に入れないのですが、整理しながら貴重品や通帳などを探して欲しいのですが…
遺品整理では、現金・通帳や土地建物などの権利書、重要書類、貴金属、金券・株券、写真等の思い出をお探しいたします。

整理後の清掃はどの程度までやっていただけるのでしょうか?
搬出後は60分から90分の時間で、掃き掃除、水回り(台所・浴室・トイレ)清掃、各部屋の掃除機掛けをします。但し、電気や水道が止まっている場合は、掃き掃除の簡易清掃のみとします。

支払いはいつしたらよいのでしょうか?
作業完了の立会い確認後、支払いをお願いします。

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ウイングでは、「一般社団法人 遺品整理士認定協会」より認定を受けた遺品整理士が、真心を込めた遺品整理のお手伝いをいたします。安心しておまかせください。

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